Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso dos serviços de inteligência de marketing prestados pela Nethavar. Ao contratar qualquer um de nossos serviços ou utilizar este site, você concorda com as condições aqui descritas.

1. Definições

Para os fins deste documento: "Serviço" refere-se às soluções de inteligência de marketing oferecidas pela Nethavar; "Usuário" refere-se à pessoa física ou jurídica que contrata ou utiliza nossos serviços; "Nós/Nossa" refere-se à Nethavar; "Conteúdo" refere-se a materiais, relatórios e dados trocados durante a prestação do serviço; "Acordo" refere-se a estes Termos e Condições.

2. Aceitação dos Termos

Ao solicitar contato, contratar um serviço ou utilizar este site, você declara ter capacidade legal para celebrar este acordo e ter pelo menos 18 anos de idade.

3. Descrição dos Serviços

A Nethavar presta serviços de análise de marketing com apoio de inteligência artificial, incluindo Revisão de Audiência, Planejamento de Campanha e Consultoria de Marketing, conforme detalhado em nossa página de Soluções. Os serviços são prestados remotamente, com disponibilidade sujeita ao agendamento prévio.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, o usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Possuir os direitos necessários sobre os dados compartilhados conosco para análise
• Não utilizar os serviços para fins ilícitos
• Respeitar os prazos de pagamento acordados

5. Propriedade Intelectual

Os relatórios, modelos e materiais produzidos pela Nethavar são licenciados ao usuário para uso interno relacionado ao seu negócio. A metodologia, ferramentas e processos internos permanecem de propriedade exclusiva da Nethavar.

6. Pagamento

Os valores dos serviços são apresentados em reais (R$) na página de Soluções. O pagamento é realizado conforme condições acordadas no momento da contratação. Cancelamentos e reembolsos seguem a política específica de cada serviço, comunicada antes da contratação.

7. Termos Específicos do Serviço

Para a Revisão de Audiência e o Planejamento de Campanha, a entrega ocorre dentro dos prazos informados na contratação. Para a Consultoria de Marketing, o serviço é prestado em regime mensal recorrente, podendo ser encerrado por qualquer das partes mediante aviso prévio conforme contrato específico.

8. Isenção de Garantias

Os serviços são prestados com base nos dados fornecidos pelo usuário e nas melhores práticas de análise disponíveis no momento da entrega. A Nethavar não garante resultados específicos de marketing, uma vez que estes dependem de fatores externos ao nosso controle.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Nethavar por quaisquer danos decorrentes da prestação dos serviços está limitada ao valor pago pelo serviço específico que originou a reclamação, exceto em casos de dolo ou culpa grave.

10. Encerramento

Qualquer das partes pode encerrar a prestação de serviços recorrentes mediante aviso prévio, conforme acordado no momento da contratação. Disposições relativas à propriedade intelectual e confidencialidade permanecem válidas após o encerramento.

11. Resolução de Disputas

Este acordo é regido pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão submetidas, prioritariamente, a uma tentativa de resolução amigável e, na ausência de acordo, ao foro da comarca de Fortaleza, Ceará.

12. Disposições Gerais

Este documento constitui o acordo integral entre as partes em relação ao seu objeto. Caso qualquer disposição seja considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

13. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas através deste site, com indicação da data de vigência atualizada.